Jingdong Retail (UK) Limited, Jingdong Retail (Netherlands) B.V., Jingdong Retail (France) SAS et Jingdong Retail Germany GmbH (« Joybuy », « nous », « notre » ou « nos ») attachent une grande importance à la protection de la vie privée et des informations personnelles de leurs utilisateurs et clients. Nous utilisons des cookies et autres technologies similaires lorsque vous visitez notre site Web (www.joybuy.fr) ou utilisez l’application Joybuy (« Services »).

La présente Politique cookies de Joybuy (« Politique ») explique comment nous et les autres membres de notre groupe utilisons les cookies et les technologies similaires lorsque vous, ou les utilisateurs professionnels agissant en votre nom (votre « Personnel »), utilisez nos Services.

Veuillez lire attentivement la Politique de cookies de Joybuy. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.

Pour plus d’informations sur la manière dont nous traitons vos Données Personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité. Pour plus d’informations sur l’utilisation des Services, veuillez consulter nos Conditions d’utilisation.

Cette Politique couvre :

1. Champ d’application

2. Que sont les cookies ?

3. Quels types de cookies utilisons-nous ?

4. Quels cookies et technologies similaires utilisons-nous ?

5. Comment vous pouvez supprimer les cookies ou modifier vos paramètres de cookies ?

6. Coordonnées

7. Modifications de la présente Politique

1 Champ d’application

1.1 Nous utiliserons uniquement des cookies et des technologies similaires dans le respect de la présente Politique.

2 Que sont les cookies ?

2.1 Les cookies et autres technologies similaires sont de petits fichiers texte qui peuvent être placés sur votre ordinateur, tablette, smartphone ou autre appareil électronique avec lesquels vous pouvez naviguer sur Internet via un navigateur Web (« Appareil »). Les sites Web ou les applications peuvent placer des cookies sur votre Appareil via votre navigateur Web si vous visitez ce site Web ou utilisez une application – cela implique généralement le stockage d’éléments d’information ou de code transférés vers votre Appareil ou accessibles à partir de celui-ci afin de stocker et, parfois, d’enregistrer des informations sur votre interaction avec les services en ligne à partir de votre Appareil. Les navigateurs Web sont par exemple: Internet Explorer, Firefox, Safari, Google Chrome et Opera.

2.2 Une fois qu’un cookie est placé sur votre Appareil, votre Appareil peut être reconnu lorsque vous naviguez sur le site Web via le même navigateur Web ou que vous utilisez une application. Cela permettra par exemple au site Web ou à l’application de « se souvenir » de vos préférences de langue, des pages que vous avez visitées et des articles de votre panier d’achat. Si ces cookies sont placés par un tiers, ce dernier peut (également) reconnaître votre Appareil (cookies tiers). Il est également possible que les informations des cookies soient partagées avec des tiers. Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez consulter le site Web https://allaboutcookies.org/.

2.3 Cycle de vie des cookies: une fois qu’un cookie est placé sur un appareil, il est valable que pour une certaine période.

a. Après l’expiration de la période de validité d’un cookie, celui-ci est automatiquement supprimé par le navigateur Web. La durée de validité varie selon les cookies. Par exemple, certains cookies ne sont valables que pendant la session du navigateur. D’autres cookies peuvent également reconnaître votre Appareil si vous visitez le site Web ou l’application au cours d’une nouvelle session de navigation, par exemple pendant un an après avoir été placé sur votre Appareil.

b. Suppression/refus anticipé des cookies : vous pouvez choisir de supprimer manuellement un cookie avant l’expiration de sa durée de validité. Vous pouvez également décider de refuser les cookies qui ne peuvent être placés qu’avec votre consentement, en premier lieu. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter la section « Comment vous pouvez supprimer les cookies ou modifier vos paramètres de cookies ? » ci-dessous.

2.4 Technologies similaires : en plus des cookies, d’autres techniques sont également utilisées pour des finalités similaires :

a. Stockage local HTML5 et cookie Flash : Le stockage local HTML5 et les objets locaux partagés (LSO, également appelés « cookies Flash ») peuvent être utilisés pour les mêmes finalités que les cookies.

b. Balises Web : Les balises Web (également appelées « tags ») sont des morceaux de code de programmation qui peuvent être inclus dans des pages Web, des e-mails et des publicités. Les balises Web peuvent notifier l’utilisateur lorsque ces pages Web, e-mails ou publicités ont été consultés ou ont fait l’objet d’un clic de votre part.

c. Scripts intégrés : Les scripts intégrés (également appelés « JavaScript ») sont des sections de code de programmation qui peuvent être inclues dans les pages Web pour mesurer la façon dont vous utilisez ces pages Web, par exemple en enregistrant les liens sur lesquels vous cliquez.

d. Empreintes digitales de l’Appareil : informations collectées sur le logiciel ou le matériel d’un appareil à des fins d’identification et de sécurité. Ces informations sont collectées pour deux finalités principales, à savoir (i) assurer la sécurité de votre compte en détectant les activités de piratage, les menaces de sécurité et les statuts anormaux associés à votre compte, et (ii) assurer un traitement équitable et protéger vos intérêts et les nôtres en détectant et en bloquant les actes de cybercriminalité ou les activités frauduleuses en ligne.

e. Suivi des événements : un événement renvoie à votre interaction ou votre activité avec une page, qui sera suivie par le tracker. Ces informations sont collectées pour la finalité principale d’identification des annonces ou des pages qui ont conduit à des achats et calculer le taux de conversion afin d’optimiser les niveaux de performance.

f. Les SDKs (kits de développement de logiciels) sont fournis par nos fournisseurs et intégrés dans notre application. Ces SDKs nous aident à l’analyse des données (y compris la compréhension de la manière dont les utilisateurs interagissent avec nos Services), à la publicité en ligne (y compris l’analyse de l’efficacité de la publicité sur les applications et l’enregistrement des publicités que vous avez vues et avec lesquelles vous avez interagi) et à la surveillance de la stabilité qui nous aide à nous assurer que l’application fonctionne correctement.

2.5 Nous utilisons des cookies, seuls ou en combinaison les uns avec les autres, pour créer un identifiant unique qui vous correspond.

2.6 Lorsque vous interagissez pour la première fois avec nos Services, vous serez informés que nous utilisons des cookies et nous vous demanderons votre consentement pour utiliser des cookies non essentiels. Cette bannière vous permettra également de décider quels cookies non essentiels vous souhaitez accepter. Nous vous donnons également des informations sur la façon de désactiver les cookies ci-dessous. Si vous modifiez les paramètres de votre navigateur pour désactiver de manière générale tous les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier pleinement de nos Services ; Certains aspects peuvent ne pas fonctionner sans l’utilisation de certains cookies.

Nous utilisons ces cookies sur la base légale de la nécessité du contrat qui nous lie à vous, ou parce que leur utilisation est basée sur nos intérêts légitimes (lorsque nous avons considéré qu’ils ne sont pas supplantés par vos droits) ou lorsque vous avez consenti à leur utilisation.

3 Quels types de cookies utilisons-nous ?

3.1 Nous utilisons quatre types de cookies sur ce Site : (i) les cookies essentiels, (ii) les cookies fonctionnels, (iii) les cookies analytiques et de performance, (iv) les cookies de ciblage et cookies publicitaires. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet ci-dessous.

3.2 Cookies essentiels :

a. Il s’agit de cookies qui sont essentiels au fonctionnement de nos Services et dans le cadre de nos conditions avec vous. Ils comprennent, par exemple, des cookies qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de nos Services, d’utiliser un panier d’achat, de prendre des mesures pour vous fournir nos Services et de conserver une présentation et une navigation correctes des Services. Si vous désactivez ces cookies, certaines fonctionnalités des Services peuvent ne pas fonctionner.

b. Des cookies essentiels peuvent être placés sans votre consentement.

3.3 Cookies fonctionnels :

a. Ceux-ci sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur nos Services. Cela nous permet, sous réserve de vos choix et préférences, de personnaliser notre contenu, de vous saluer par votre nom et de mémoriser vos préférences (par exemple, votre choix de langue ou de région).

3.4 Cookies analytiques et de performance :

a. Les cookies analytiques et de performance sont utilisés pour analyser et cartographier l’utilisation de nos Services, afin d’en améliorer la qualité et/ou l’efficacité. Ces types de cookies permettront, par exemple, de capturer le nombre d’utilisateurs et de voir comment ils interagissent avec nos Services, y compris le contenu et les fonctionnalités spécifiques. Cela aide à poursuivre notre intérêt légitime d’amélioration du fonctionnement de notre site web (par exemple, en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu’ils cherchent).

b. Nous ne placerons pas de cookies analytiques et de performance sans votre consentement.

3.5 Cookies de ciblage / cookies publicitaires :

a. Les cookies de suivi sont utilisés pour suivre le comportement des visiteurs du site Web sur plusieurs sites Web. Si ces cookies sont placés par une autre partie, ils sont appelés cookies de suivi tiers.

b. Nous ne placerons pas de cookies de suivi sans votre consentement.

Pour un aperçu complet de tous les cookies que nous utilisons, veuillez-vous référer au paragraphe « Quels cookies et techniques utilisons-nous ? Vue d’ensemble complète", ci-dessous.

4 Quels cookies et technologies similaires utilisons-nous ?

4.1 Sur notre Site, nous utilisons les cookies et techniques suivants :

5 Comment pouvez-vous supprimer les cookies ou modifier vos paramètres de cookies ?

5.1 Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies en général – pour tous les sites Web que vous visitez – via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également modifier vos paramètres de cookies uniquement pour notre Site.

5.2 Dans votre navigateur, vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies et choisir d’accepter ou non les cookies. Les choix que vous pouvez faire et la manière dont vous les faites diffèrent selon le navigateur, par exemple le refus de tous les cookies tiers. Pour plus d’informations sur la façon dont vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur, veuillez consulter : https://www.aboutcookies.org/how-to-manage-and-delete-cookies.

6 Coordonnées

6.1 Jingdong Retail (UK) Limited (numéro d’entreprise : 15830555), Jingdong Retail (Pays-Bas) B.V. (numéro d’entreprise 80456774), Jingdong Retail (France) SAS (numéro d’entreprise 947844197 ) et Jingdong Retail Germany GmbH (numéro d’entreprise HRB 277115 B) sont des responsables conjoints du traitement qui administrent et hébergent les Services et à partir duquel les décisions mondiales et stratégiques sont prises. Les quatre responsables du traitement des données exploitent le site web de Joybuy dans différents États du Royaume-Uni et de l’UE. Pour toute question, commentaire ou demande, vous pouvez nous contacter via support@joybuy.com. Merci de nous indiquer par e-mail si vous préférez que nous poursuivions nos échanges par téléphone.

6.2 Notre adresse est la suivante : Jingdong Retail (UK) Limited, Floor 3, 20 King Street, Londres SW1Y 6QY, pour les autres responsables de traitement, Floor 12, Boompjes 40, 3011 XB Rotterdam, Pays-Bas.

6.3 Notre délégué à la protection des données peut être contacté à l’adresse DPO@jd.com.

7 Modifications de la présente Politique

7.1 Joybuy se réserve le droit de modifier régulièrement la présente Politique. Si nécessaire, Joybuy vous informera des mises à jour apportées à la présente Politique. La version actuelle est toujours disponible sur notre site web et dans notre application. La présente Politique a été modifiée et révisée pour la dernière fois en août 2025.